BNDES: Ajuda e atendimento

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Ajuda e atendimento

Para esclarecer dúvidas ou resolver problemas sobre assuntos já em andamento com o BNDES

Sou fabricante de máquinas, equipamentos ou bens de produção e estou em processo de credenciamento no cadastro da FINAME ou do Cartão BNDES:

Ligue para (21) 2172-8800, Central de Atendimento de Operações Indiretas; ou
Acesse o Fale Conosco do portal do BNDES e selecione o assunto Credenciamento.

Tenho um Cartão BNDES já solicitado ou contratado:

Ligue para 0800 702 6337 (do Rio de Janeiro, 2172-6337), Central de Atendimento do Cartão BNDES; ou
Acesse o Fale Conosco do portal do Cartão BNDES.

Tenho uma operação FINAME ou BNDES Automático já solicitada ou contratada:

Ligue para (21) 2172-8800, Central de Atendimento de Operações Indiretas; ou
Acesse o Fale Conosco do portal do BNDES e selecione o assunto Operações Indiretas (processamento de operações).

Tenho uma operação FINEM já em fase de amortização:

Ligue para (21) 2172-7500, Central de Atendimento de Cobrança; ou
Acesse o portal CobrançaNet; ou
Acesse o Fale Conosco do portal do BNDES e selecione o assunto Cobrança.

Tenho uma operação FINEM em fase de enquadramento, ou de análise ou já contratada:

Ligue diretamente para o Gerente responsável por sua operação; ou
Caso saiba o nome desse Gerente mas desconheça seu número de telefone, ligue para (21) 2172-7447, Central Telefônica (PABX); ou
Caso não saiba o nome desse Gerente, ligue para (21) 2172-8888, Central de Atendimento Empresarial.

É um assunto diferente de todos os anteriores:

Ligue para (21) 2172-8888, Central de Atendimento Empresarial, nos dias úteis, das 8 às 20h; ou
Acesse o Fale Conosco do portal do BNDES e selecione o assunto pertinente.