Pesquisa de satisfação - Central de Atendimento
O BNDES realiza pesquisa de satisfação dos contatos telefônicos realizados através da sua Central de Atendimento. Ao final de cada ligação, a pessoa é convidada a responder se a demanda foi resolvida naquela ligação e a dar uma nota ao atendimento. A seguir, apresentamos um extrato do resultado da pesquisa desde 2015.
Última atualização: abril de 2025.
Os dados são atualizados anualmente.
